Conoce las claves que te guiaran a ahorrar tiempo optimizando tu gestión con la mensajería interna de Mercado Libre. Podrías fácilmente calcular cuántos mensajes respondes a diario y de que forma impactaría en tu productividad si aplicaras mejoras.
Una buena atención postventa requiere respuestas proactivas no por eso deberías estar todo el tiempo enviando mensajes a tus clientes, más bien se trata de entender en qué momentos comunicarte, para que ahorres tiempo y esfuerzo evitando el envío de mensajes poco relevantes, así tu comprador vivirá una experiencia eficiente.
¿Qué sucede cuando se inicia una conversación?
En la mayoría de las veces es el comprador quien inicia la conversación, podrás responderle las veces que sea necesario con mensajes de hasta 350 caracteres.